Le questioni legali legate ai servizi funebri possono essere difficili da gestire per le famiglie che hanno appena perso un caro. L’Alba Onoranze Funebri può aiutarvi in questo processo. Vi spieghiamo inoltre quali sono i diritti dei consumatori e le normative che regolano il settore dei servizi funebri per garantirvi un’esperienza sicura e affidabile.
Le normative dei servizi funebri
Esistono precise normative dei servizi funebri che disciplinano questo delicato settore. L’attività di pompe funebri è infatti consentita unicamente ad imprese in possesso di apposita autorizzazione all’esercizio. Questa vale per l’intero territorio nazionale ed è rilasciata dal comune in cui ha la sede commerciale principale l’impresa. Per essere data, l’agenzia di pompe funebri deve essere in possesso dei requisiti strutturali, gestionali, professionali e formativi previsti dalle regioni competenti. Secondo le normative dei servizi funebri devono essere soddisfatti gli standard qualitativi e quantitativi minimi per il territorio nazionale. Le attività devono essere svolte garantendo l’igiene e la sicurezza pubblica e le imprese devono disporre in maniera continuativa e permanente di mezzi, risorse e organizzazione adeguati.
Diritti dei consumatori per i servizi funebri
Allo stesso tempo esiste una serie di diritti dei consumatori per i servizi funebri che impongono alle imprese di effettuare diverse comunicazioni, mirate a proteggere contro acquisti indesiderati. Le onoranze funebri sono ad esempio tenute a fornire informazioni sui prezzi fornendo un listino prezzi che descrive il costo di ogni bene e servizio offerto. Tra i diritti dei consumatori per i servizi funebri vi è anche quello di essere informati del fatto che l’imbalsamazione non è obbligatoria a norma di legge e che la cremazione diretta e la sepoltura immediata spesso non la richiedono. Inoltre i contratti prepagati per funerali devono essere per iscritto e si deve dichiarare se i beni e i servizi prescelti sono coperti da una garanzia sul prezzo.
Questioni legali legate ai servizi funebri
Infine, quando ci si imbatte in un lutto occorre considerare la possibilità del sopraggiungere di questioni legali legate ai servizi funebri. La legge non contempla tempistiche lunghe che potrebbero aiutare a superare il lutto e per questo L’Alba Onoranze Funebri è al vostro fianco per fornirvi supporto in tal senso. Ad esempio in caso di morte violenta dovuta a incidente stradale, a seguito di un procedimento giudiziario civile è dovuto ai parenti delle vittime un risarcimento. A ciò si affiancano anche questioni legali legate ai servizi funebri come la successione a causa di morte in cui uno o più soggetti subentrano nella titolarità del patrimonio del defunto.
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